Datenbearbeitung durch Priverion

Version: 12.07.2024

Als B2B-Software-Anbieter unterstehen wir dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG), das eine Bearbeitung ohne Rechtsgrundlage erlaubt, sofern keine Verletzung von Persönlichkeitsrechten nach Schweizer Recht vorliegt. Unsere Waren und Dienstleistungen sind nicht für Privatpersonen bestimmt und werden nur juristischen Personen angeboten. Soweit nicht anders angegeben, ist die Bereitstellung Ihrer Personendaten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet, die Daten zur Verfügung zu stellen. Der genaue Umfang, in dem Ihre Daten bearbeitet werden, kann je nach den in Anspruch genommenen Dienstleistungen variieren, d.h. es können nicht alle in diesem Hinweis aufgeführten Bearbeitungen oder Rechte gelten.

Verkauf nur an juristische Personen. Kein Verkauf an Verbraucher:innen im Sinne der Richtlinie 93/13/EWG.

Zuständige Stelle

Die für die Bearbeitung auf dieser Website verantwortliche Stelle ist

Priverion Solutions AG

Postanschrift
Baarerstrasse 43
6300 Zug
Schweiz

Kontakt
E-mail: hello@priverion.com

Allgemein

Kategorien von betroffenen Personen

Je nach der angeforderten Dienstleistung können einzelne Personen ganz oder teilweise in den Anwendungsbereich der Bearbeitungstätigkeit dieser Datenschutzerklärung fallen. Zu den betroffenen Personengruppen gehören

• Besucher:innen unserer Websites
• Bewerber:innen
• Firmenkund:innen und deren Beschäftigte
• Potenzielle Firmenkund:innen und deren Beschäftigte

im Folgenden zusammenfassend als "Nutzer:innen" bezeichnet.

Zweck der Bearbeitung

Zu den Zwecken der Bearbeitung von Personendaten gehören:

• Bereitstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte sowie unserer Dienste
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Besucher:innen
• Sicherheitsmassnahmen
• Anzeigenmessung, Marketing und Vertrieb
• Erfüllung eines Vertrages

Grundlage für die Bearbeitung

Die Grundlage für die Bearbeitung von Personendaten in der Schweiz sind Art. 4 ff, Art. 12 und Art. 13 des DSG. Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt stets im Rahmen unserer Interessen an der Abwicklung unserer Geschäftsprozesse und der gezielten Information von potentiellen Kund:innen. Dazu gehört auch der regelmässige Einsatz von Cookies, die es ermöglichen, den Nutzer:innen für sie interessante Inhalte anzuzeigen. Darüber hinaus verarbeiten wir die von den Nutzer:innen zur Verfügung gestellten Informationen auf der Grundlage unserer Interessen an der Spam-Erkennung.

Die Einwilligung wird u.a. für den Versand von Newslettern eingeholt. Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die Angaben der Nutzer:innen verarbeitet, um z.B. die Kontaktanfrage zu bearbeiten. In seltenen Fällen bearbeiten wir Personendaten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Dauer der Datenspeicherung

Die Personendaten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder die Speicherung nicht mehr erforderlich ist. Personendaten werden auch für die Zeit gespeichert, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können.

Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, wenn Vorschriften, Gesetze oder andere Regeln eine längere Aufbewahrung erfordern. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich u.a. aus dem Schweizerischen Obligationenrecht. Die Aufbewahrungsfristen betragen danach in der Regel zehn Jahre. Die Speicherung von personenbezogenen Nutzungsdaten und Cookies einschliesslich IP-Adressen ist auf den Zeitraum beschränkt, der für die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist.

Übermittlung in andere Länder

In den meisten Fällen werden Ihre Personendaten nur innerhalb der Schweiz und der EU bearbeitet. Sollten jedoch im Einzelfall Daten ausserhalb der EU bearbeitet werden, erfolgt die Übermittlung nach den gesetzlichen Vorgaben von Art. 6 DSG. Das heisst, die Bearbeitung erfolgt beispielsweise aufgrund besonderer Garantien, wie der behördlich anerkannten Feststellung eines der EU oder der Schweiz entsprechenden Datenschutzniveaus oder der Einhaltung behördlich anerkannter besonderer vertraglicher Verpflichtungen (sog. "Standardvertragsklauseln").

Zu den Ländern, in die wir Daten übermitteln, gehören:

• Schweiz (Webserver, Fileserver, Buchhaltung, Newsletter)
• Deutschland (Online-Buchung, Chat-Widget)
• Weltweit (Content Delivery Network mit Sitz in der Schweiz)
• Ireland (ADs & Conversion Tracking, Support Widget)

Dies gilt nicht für die Kundensysteme, da diese von Kund:innen individuell ausgewählt werden.

Datenbearbeitung auf unserer Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die im Internetbrowser oder vom Internetbrowser auf dem Endgerät der Nutzer:innen gespeichert werden. Rufen Sie eine Website auf, kann ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Der Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Wir setzen Cookies ein, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Ausserdem ermöglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser auch nach einem Seitenwechsel wiederzuerkennen und Ihnen Dienste anzubieten. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Die Bearbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres Interesses an den oben genannten Zwecken. Die von Ihnen auf diese Weise erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Es ist daher nicht möglich, die Daten direkt Ihrer Person zuzuordnen. Die Daten werden nicht zusammen mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert.

Die Cookie-Richtlinie (Europäische Directive 2009/136/EC) ist nicht anwendbar. Art. 45c lit. b of the Telecommunications Act ist anwendbar.

Sie haben das Recht, der Bearbeitung der Sie betreffenden Personendaten zu widersprechen. Cookies werden auf Ihrem Computer gespeichert. Daher haben Sie die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch entsprechende technische Einstellungen in Ihrem Internet-Browser können Sie die Speicherung von Cookies und die Übermittlung der darin enthaltenen Daten verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Die folgenden Links geben Ihnen Informationen darüber, wie Sie Cookies in den wichtigsten Browsern verwalten (und deaktivieren) können:

• Chrome Browser
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari

Server-Protokolldateien

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden von Ihrem Internet-Browser Nutzungsdaten übermittelt und in Protokolldateien (Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. der Name der aufgerufenen Seite, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider sowie IP-Adressen. Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen und dient ausschliesslich dazu, den reibungslosen Betrieb unserer Website sicherzustellen und unser Angebot zu verbessern.

Erhebung und Bearbeitung bei Verwendung des Kontaktformulars

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre Personendaten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem Umfang, wie Sie sie uns mitgeteilt haben. Die Datenbearbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme und der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses. Die Bearbeitung erfolgt im Interesse einer effizienten Kommunikation. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur anschliessenden Abwicklung von vertraglichen Leistungen.

KeyCDN zum Zweck Verbesserung der Ladezeiten und zur Sicherheitszwecken

Wir verwenden auf dieser Website ein CDN von proinity LLC (KeyCDN), Reichenauweg 1, 8272 Ermatingen, Schweiz, um unsere Website schneller zu machen. KeyCDN stellt ein Content Delivery Network zur Verfügung. Diese Dienste befinden sich zwischen den Nutzer:innen und unserem Hosting-Provider. Wir werden im Folgenden versuchen, genauer zu erklären, was dies alles bedeutet.

Ein Content Delivery Network (CDN), wie es von KeyCDN angeboten wird, ist nichts anderes als ein Netzwerk von Servern, die über das Internet miteinander verbunden sind. KeyCDN hat solche Server über die ganze Welt verteilt, um Websites schneller auf Ihren Bildschirm zu bringen. Vereinfacht gesagt, erstellt KeyCDN Kopien unserer Website und legt sie auf seinen eigenen Servern ab. Wenn Sie nun unsere Website besuchen, sorgt ein Lastausgleichssystem dafür, dass der grösste Teil unserer Website von dem Server ausgeliefert wird, der Ihnen unsere Website am schnellsten anzeigen kann. Ein CDN verkürzt den Weg der Datenübertragung zu Ihrem Browser erheblich. So werden die Inhalte unserer Website durch KeyCDN nicht nur von unserem Hosting-Server, sondern von Servern aus der ganzen Welt an Sie ausgeliefert. Der Einsatz von KeyCDN ist insbesondere für Nutzer:innen aus dem Ausland hilfreich, da hier die Seite von einem Server in der Nähe ausgeliefert werden kann.

Selbst-gehostetes Matomo zum Zweck der Optimierung unserer Website-Inhalte und Marketingaktivitäten

Wir nutzen Matomo auf unserer Website. Es werden keine personenbezogenen Daten über Sie gespeichert. Ihre IP-Adresse wird bei Ihrem Besuch übermittelt, jedoch anonymisiert, indem 2 Bytes vom Ende der IP entfernt werden. Ansonsten werden keine Cookies oder andere Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert. Matomo läuft auf unserem Webserver in der Schweiz. Wir haben mit unserem Hosting-Anbieter einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Google ADs & Abschlussmessung

Diese Website verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm von Google Ireland Limited (registrierte Nummer: 368047) mit Sitz in 1st and 2nd Floor, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die der Internetbrowser auf den Computern von Nutzer:innen speichert. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer:innen. Beim erneuten Besuch bestimmter Seiten dieser Website und wenn das Cookie ist noch nicht abgelaufen ist, können wir und Google erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Alle Google Ads-Kund:innen erhalten ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von Google Ads-Werbetreibenden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Google Ads-Kund:innen zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kund:innen erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer:innen, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer:innen persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über Ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren. Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen.

Weitere Informationen zu Google Ads und Google Conversion Tracking finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/policies/privacy/. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Linkedin Insights

Wir nutzen auf unserer Website das Conversion-Tracking-Tool LinkedIn Insight Tag. Dienstleisterin ist LinkedIn Ireland Unlimited (Wilton Place, Dublin 2, Irland). LinkedIn verpflichtet sich, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten die europäischen Datenschutzstandards einzuhalten, auch wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln finden Sie hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de Weitere Informationen zu den Standardvertragsklauseln finden Sie bei LinkedIn unter https://de.linkedin.com/legal/l/dpa oder https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs Weitere Informationen zum LinkedIn Insight-Tag finden Sie unter https://www. LinkedIn.com/help/linkedin/answer/a427660. Nähere Informationen zu den Daten, die durch den Einsatz des LinkedIn Insight-Tags verarbeitet werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Bing Ads

Die Website nutzt die Remarketing-Funktion „Bing Ads“ der Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland. („Microsoft Advertising“). Microsoft Bing Ads speichert ein Cookie auf Ihrem Browser Computer, wenn Sie über eine Microsoft Bing-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir können so erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorgegebene Zielseite (Conversion-Seite) erreicht hat. Wir erfahren es lediglich die Gesamtzahl der Nutzer:innen, die auf eine Bing-Anzeige geklickt haben und dann zur Conversion-Seite weitergeleitet wurden. Es werden keine personenbezogenen Daten über Ihre Identität weitergegeben. Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen über Ihr Verhalten von Microsoft wie oben erläutert verwendet werden, können Sie dies tun Das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Microsoft sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Microsoft verhindern Über den folgenden Link können Sie Ihren Widerspruch erklären: http://choice.microsoft.com/de-DE/ . Weitere Informationen zum Datenschutz und den von Microsoft und Bing Ads eingesetzten Cookies finden Sie auf der Website von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Sonstige Datenbearbeitung

Erhebung, Bearbeitung und Nutzung von Personendaten für Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erheben und verwenden wir Ihre Personendaten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Angabe der in den Feldern als verpflichtend gekennzeichneten Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Werden diese Angaben nicht gemacht, kann kein Vertrag geschlossen werden.

Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner:innen, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen oder Dienstleister:innen, die wir zur Auftragsabwicklung einsetzen. Neben den in den jeweiligen Klauseln dieser Datenschutzerklärung genannten Empfänger:innen sind dies z.B. Empfänger:innen der folgenden Kategorien:

• Anbieter:innen von Zahlungsdiensten
• Dienstleister:innen für die Auftragsabwicklung
• Webhoster, IT-Dienstleister:innen
• Marketing-Dienstleister:innen

In allen Fällen halten wir uns streng an die gesetzlichen Vorgaben. Mit den Auftragsbearbeitern wurden entsprechende Auftragsbearbeitungsverträge abgeschlossen, um den Datenschutz zu gewährleisten.

Microsoft Teams zum Zweck der Videokommunikation

Im Folgenden möchten wir Sie über die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Nutzung von "Microsoft Teams" informieren.

Wir nutzen das Tool "Microsoft Teams" zur Durchführung von Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinaren (im Folgenden: "Online-Meetings"). "Microsoft Teams" ist ein Dienst der Microsoft Corporation.

Hinweis: Wenn Sie auf die Website von "Microsoft Teams" zugreifen, ist der Anbieter von "Microsoft Teams" für die Datenbearbeitung verantwortlich. Der Zugriff auf die Website ist nur erforderlich, um "Microsoft Teams Web" zu nutzen und die Software zur Nutzung von "Microsoft Teams" herunterzuladen.

Wenn Sie die "Microsoft Teams"-App nicht nutzen wollen oder können, können Sie "Microsoft Teams" auch über Ihren Browser nutzen. Der Dienst wird dann auch über die "Microsoft Teams"-Website angeboten. Bei der Nutzung von "Microsoft Teams" werden verschiedene Arten von Daten bearbeitet. Der Umfang der Daten hängt auch von den Angaben ab, die Sie vor oder bei der Teilnahme an einem "Online Meeting" machen.

Die folgenden Personendaten werden bearbeitet:

Informationen von Nutzer:innen: z. B. Anzeigename ("Display name"), ggf. E-Mail-Adresse, Profilbild (optional), bevorzugte Sprache, Meeting-Metadaten: z. B. Datum, Uhrzeit, Meeting-ID, Telefonnummern, Standort, Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben die Möglichkeit, in einem "Online-Meeting" die Chat-Funktion zu nutzen. Dabei werden die von Ihnen gemachten Texteingaben bearbeitet, um sie im "Online-Meeting" anzuzeigen. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden die Daten des Mikrofons Ihres Endgerätes und einer eventuellen Videokamera des Endgerätes für die Dauer des Meetings entsprechend bearbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die "Microsoft Teams"-Anwendungen ausschalten oder stummschalten.

Wir verwenden "Microsoft Teams", um "Online-Meetings" durchzuführen. Wenn wir "Online-Meetings" aufzeichnen wollen, werden wir Sie vorab transparent informieren und - falls erforderlich - um Ihre Zustimmung bitten. Bei der Nutzung von Microsoft Teams werden die Chat-Inhalte protokolliert. Wir speichern die Chat-Inhalte für einen Zeitraum von einem Monat. Wenn es zum Zweck der Protokollierung der Ergebnisse einer Online-Sitzung erforderlich ist, protokollieren wir die Chat-Inhalte. In der Regel wird dies jedoch nicht der Fall sein.

Personendaten die im Zusammenhang mit der Teilnahme an "Online-Meetings" bearbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, sie sind zur Weitergabe bestimmt. Bitte beachten Sie, dass Inhalte aus "Online-Meetings" wie auch aus persönlichen Treffen häufig zur Kommunikation mit Kund:innen, Interessierten oder Dritten genutzt werden und daher zur Weitergabe bestimmt sind.

Andere Empfänger:innen: Der Anbieter von "Microsoft Teams" erhält zwangsläufig Kenntnis von den oben genannten Daten, soweit dies in unserem Auftragsbearbeitungsvertrag mit Microsoft vorgesehen ist. Eine Datenbearbeitung ausserhalb der Schweiz findet nicht statt, da wir unseren Speicherort auf Rechenzentren in der Schweiz beschränkt haben. Wir können jedoch nicht ausschliessen, dass das Routing von Daten über Internet-Server erfolgt, die sich ausserhalb der Schweiz befinden. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn sich Teilnehmer:innen eines "Online-Meetings" in einem Drittland befinden. Die Daten werden jedoch während des Transports über das Internet verschlüsselt und sind somit vor dem Zugriff durch Dritte geschützt.

Ihre Rechte nach dem DSG

Jede Person kann vom Verantwortlichen Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über sie verarbeitet werden. Ihre Anfrage können Sie an die oben genannten Kontaktdaten richten.

Die betroffene Person erhält die Informationen, die zur Geltendmachung ihrer Rechte nach dem DSG und zur Gewährleistung einer transparenten Datenbearbeitung erforderlich sind.

In jedem Fall werden Sie über Folgendes informiert:

• die Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen (siehe Informationen am Anfang dieser Hinweise)
• die bearbeiteten Personendaten als solche
• den Bearbeitungszweck (siehe Abschnitt Zweck der Bearbeitung oben)
• die Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
• die verfügbaren Informationen über die Herkunft der Personendaten, sofern diese nicht bei der betroffenen Person erhoben werden
• ggf. das Vorliegen einer automatisierten Einzelentscheidung und die der Entscheidung zugrunde liegende Logik
• ggf. die Empfänger:innen bzw. die Kategorien von Empfänger:innen, gegenüber denen Personendaten offengelegt werden (siehe Abschnitt Übermittlungen in andere Länder)

Datenschutzhinweise für Bewerber

Die Datenschutzhinweise für Bewerber:innen gelten zusätzlich zu den allgemeinen Datenschutzhinweisen für Bewerber:innen bei der Priverion Gruppe.